مرحبًا بكِ في متجر عبايات غزل. نهدف إلى توفير عبايات عصرية تناسب مختلف الأذواق، مع الاهتمام بالتفاصيل والخامات وتسهيل تجربة التسوق الإلكتروني. توضح هذه الصفحة الشروط المنظمة لاستخدام الموقع والشراء من خلاله.
باستخدامك متجر غزل أو تقديم طلب شراء من خلاله، فإنكِ توافقين على الالتزام بهذه الشروط والسياسات المنشورة في الموقع. يرجى مراجعتها قبل إتمام الطلب.
يضم متجر غزل تشكيلة من العبايات السادة والمطرزة، بالإضافة إلى النقابات والطرح ومنتجات أخرى بحسب الأقسام المتاحة.
تُعرض أسعار المنتجات والرسوم ذات الصلة قبل إتمام الشراء.
قد يوفر متجر غزل عروضًا موسمية أو تخفيضات على منتجات محددة. وتخضع هذه العروض للمدة والشروط الموضحة عند الإعلان عنها.
في حال وجود خطأ واضح في السعر أو عدم توفر المنتج المطلوب، سيتواصل المتجر مع العميلة لمعالجة الطلب بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.
عند تقديم طلب شراء، يجب على العميلة التأكد من:
يخضع تنفيذ الطلب لإجراءات التأكيد والتجهيز المعتمدة. وإذا رغبت العميلة في تعديل الطلب أو إلغائه، فعليها التواصل مع خدمة العملاء في أقرب وقت، إذ قد لا يكون التعديل ممكنًا بعد بدء الشحن.
تُحدد تفاصيل الشحن والتوصيل وفقًا للمنطقة التي يتم الشحن إليها وخيارات التوصيل المتاحة عند الشراء.
قد تتأثر المدة المتوقعة بعوامل لوجستية أو موسمية أو ظروف خارجة عن إرادة المتجر. ويتعين على العميلة تقديم بيانات توصيل دقيقة ومتابعة أي رسائل متعلقة بحالة الطلب.
للاطلاع على الرسوم والمدد والإجراءات الخاصة بالتوصيل، يرجى مراجعة سياسة الشحن المنشورة إن وجدت أو التواصل مع خدمة العملاء.
تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع لسياسة متجر غزل المنشورة والأنظمة السعودية المعمول بها.
توضح سياسة الاستبدال والاسترجاع المدد والشروط والإجراءات اللازمة لتقديم الطلب. ويُرجى مراجعتها قبل الشراء، لا سيما فيما يتعلق بحالة المنتج والعبوات والملحقات المطلوبة عند الإرجاع.
في حال وصول منتج تالف أو غير مطابق للطلب، ينبغي التواصل مع المتجر وتزويده برقم الطلب ووصف المشكلة، مع إرفاق الصور عند الحاجة.
تلتزم العميلة باستخدام المتجر بطريقة مشروعة، وتقديم معلومات صحيحة، وعدم القيام بأي نشاط من شأنه الإضرار بالموقع أو انتهاك حقوق الآخرين أو إساءة استخدام خدمات المتجر.
كما تتحمل مسؤولية مراجعة تفاصيل المنتج قبل الشراء، دون أن يؤثر ذلك على حقوقها النظامية المتعلقة بمطابقة المنتج أو العيوب.
جميع الصور والنصوص والتصميمات والعناصر المرئية والعلامات المنشورة في المتجر تخضع لحقوق أصحابها. ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها لأغراض تجارية دون الحصول على الإذن اللازم، باستثناء ما يسمح به النظام.
يهتم متجر غزل بحماية بيانات العميلات وفقًا لسياسة الخصوصية المنشورة في الموقع. وتُستخدم البيانات المطلوبة لإتمام عمليات الشراء والتوصيل والتواصل بشأن الطلبات، وفقًا للأغراض الموضحة في تلك السياسة والأنظمة ذات الصلة.
قد يتضمن الموقع روابط لخدمات خارجية، مثل شركات الشحن أو وسائل التواصل. ويخضع استخدام تلك الخدمات لشروط وسياسات الجهات المقدمة لها، دون أن يعفي ذلك المتجر من التزاماته النظامية المتعلقة بالطلبات التي يبيعها.
يحتفظ المتجر بحق مراجعة هذه الشروط وتحديثها عند الحاجة. وتصبح النسخة المحدثة متاحة على الموقع، مع مراعاة الأنظمة والحقوق القائمة للعملاء.
تخضع هذه الشروط للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتُعالج النزاعات وفقًا للإجراءات النظامية المختصة.
يمكن للعميلات التواصل مع متجر غزل عبر وسائل الاتصال الرسمية الموضحة في الموقع للاستفسار عن المنتجات والطلبات والشروط والأحكام.
